Bonne nouvelle pour les familles et les aînés : la RTM passe à la gratuité. Dès le 1er septembre, les moins de 11 ans et les 65 ans et plus voyagent sans payer. Le cadre reste simple et encadré. Les démarches restent légères, les usages clairs, et le réseau prêt. Le mot d’ordre : fluidité, équité et accès facilité aux transports.
Qui peut voyager et où circulent les transports concernés
Annoncée en janvier, selon laprovence.com, la mesure a été votée le 26 juin. Elle concerne 120 000 usagers : moins de 11 ans et 65 ans et plus. Plus de la moitié a basculé en validant le titre, dit Gil Valabrègues. La préparation évite l’afflux aux guichets le 1er septembre.
Bus, cars, tram et métro à Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, La Ciotat, Côte Bleue, Istres–Martigues, Pertuis, Salon-de-Provence, Vitrolles. L’accès inclut parkings relais, Bus à la demande, navettes vers l’Estaque, la Pointe-Rouge et les Goudes. Le ferry-boat du Vieux-Port et les lignes aéroport 40 et 91 complètent l’offre. Ce maillage renforce les transports et simplifie les trajets intercommunaux.
Des limites s’appliquent. Le Frioul n’est pas inclus, sauf pour les résidents, pas plus que le Château d’If. Le TER reste exclu. Le service de vélos en libre-service, levélo, ne fait pas partie du dispositif. Ces bornes gardent un cadre cohérent, sans chevaucher des offres régionales.
Comment obtenir et activer ses droits aux transports gratuits
Carte mobilité avec Pass permanent ou abonnement annuel ? Ne faites rien. La gratuité senior ou le demi-tarif sur recharge d’euros comptent aussi. La bascule s’applique automatiquement au 1er septembre. Le dossier existant suffit et sécurise l’accès.
Si vous rechargez une carte mobilité, remplissez le formulaire en ligne. Après validation du justificatif de domicile. Il prouve une résidence principale dans la Métropole Aix-Marseille-Provence. Vous recevrez votre Pass à domicile. Cette centralisation accélère l’accès aux transports gratuits et limite les déplacements vers les points d’accueil.
Sans carte, créez-la en ligne : photo, pièce d’identité, justificatif de domicile de moins d’un an. Pour les 4–10 ans, pas de justificatif ; fournir l’identité du représentant légal et, si circuit spécial, le circuit scolaire. Avant 4 ans, pas de carte ; l’enfant voyage accompagné. Activation sur distributeur, valideur tram ou métro, ou en boutique.
Remboursements, validation obligatoire et nouveautés de service
Un solde d’abonnement ou d’euros rechargés ? Demandez le remboursement en ligne avec RIB, ou en point d’accueil RTM. Aucun remboursement en espèces ; le versement se fait par carte bancaire. Gil Valabrègues recommande de ne pas se précipiter le 1er septembre.
Pour les enfants de 10 ans et demi, l’abonnement est suspendu au 1er septembre. Ils voyageront gratuitement jusqu’à 11 ans. Un message avertira la famille à l’échéance. Validez votre titre. L’oubli coûte 5 €. L’absence de titre peut atteindre 100 € avec majoration. Ces données aident à ajuster l’offre.
Autre avancée : on peut créer un abonnement en ligne, téléverser photo et justificatifs, puis régler. En cas de perte, renouvelez la carte de mobilité pour 10 €, en ligne, envoi à domicile. Bientôt, l’open payment à 1,70 € permettra d’acheter plusieurs tickets avec une seule carte. C’est pratique pour les transports familiaux.
Repères essentiels, bons réflexes et démarches simplifiées à retenir
Retenez l’essentiel : accès étendu, procédures en ligne et validation obligatoire. Rassemblez les pièces, vérifiez votre domicile principal, puis activez votre Pass sur un valideur. Anticipez les remboursements, sans urgence. Suivez l’arrivée des nouveautés et gardez votre carte à jour. Avec des transports gratuits bien cadrés, chacun gagne du temps, de l’argent et du confort sur l’ensemble du périmètre métropolitain.